Política de Privacidade

Controlador de Dados

Gacobies

Avenida Paulista 2064

São Paulo, SP 01310-200

Telefone: +55 21 97529-3846

Nosso Compromisso com a Privacidade

A Gacobies está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta política de privacidade descreve como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

Acreditamos na transparência e no controle do usuário sobre seus dados pessoais. Esta política explica seus direitos e como você pode exercê-los, bem como nossas práticas de proteção de dados.

Última atualização: 02 de setembro de 2025

Informações que Coletamos

1. Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao interagir com nossos serviços:

• Formulários de contato: Nome, email, empresa, telefone e mensagens
• Comunicações: Emails, mensagens e outras interações conosco
• Informações comerciais: Dados sobre sua empresa e necessidades de marketing
• Feedbacks: Avaliações, comentários e sugestões sobre nossos serviços

2. Dados Coletados Automaticamente

Algumas informações são coletadas automaticamente quando você visita nosso website:

• Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados
• Informações técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
• Cookies e tecnologias similares: Preferências, sessões e dados de analytics
• Dados de localização: Informações gerais sobre localização geográfica

3. Bases Legais para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento: Para marketing direto e cookies não essenciais
• Interesse legítimo: Para analytics, melhorias no website e comunicações
• Execução de contratos: Para prestação de serviços contratados
• Cumprimento legal: Para atender obrigações legais e regulamentares

Como Utilizamos seus Dados

Finalidades Principais

Comunicação e atendimento ao cliente e interessados
Prestação de serviços de marketing digital contratados
Envio de propostas comerciais e orçamentos
Melhoria contínua de nossos serviços e website
Personalização da experiência do usuário

Analytics e Marketing

Análise de comportamento dos usuários no website
Otimização de campanhas e estratégias de marketing
Segmentação e personalização de conteúdo
Relatórios de performance e métricas de conversão
Remarketing e campanhas direcionadas

Período de Retenção

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulamentares. Dados de marketing são mantidos até a revogação do consentimento, enquanto dados contratuais são mantidos conforme obrigações legais.

Medidas de Proteção de Dados

Segurança Técnica

Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
Armazenamento seguro em servidores protegidos
Controles de acesso e autenticação robustos
Monitoramento contínuo de segurança
Backups regulares e seguros

Medidas Organizacionais

Treinamento da equipe em proteção de dados
Políticas internas de privacidade
Auditoria regular de processos
Plano de resposta a incidentes
Contratos de confidencialidade

Notificação de Incidentes

Em caso de violação de dados que possa resultar em risco aos direitos dos titulares, notificaremos as autoridades competentes e os afetados dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.

Seus Direitos e Como Exercê-los

Direitos Fundamentais

1

Acesso aos Dados

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais
2

Correção de Dados

Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
3

Eliminação de Dados

Solicitar eliminação de dados desnecessários ou tratados com base no consentimento
4

Portabilidade

Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor

Controle e Oposição

5

Revogação de Consentimento

Revogar consentimento a qualquer momento
6

Oposição ao Tratamento

Opor-se ao tratamento realizado com base no interesse legítimo
7

Informação sobre Compartilhamento

Obter informações sobre compartilhamento de dados
8

Revisão de Decisões Automatizadas

Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado

Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Email: [email protected]

Telefone: +55 21 97529-3846

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

Seus Direitos e Instruções de Opt-Out

Você não é obrigado a fornecer informações pessoais ao usar este website. Se preferir não compartilhar seus dados, você pode:

• Evitar preencher formulários de contato, registros de conta ou quaisquer recursos de envio de dados
• Desabilitar cookies através das configurações do seu navegador (consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes)
• Entrar em contato conosco diretamente para solicitar a exclusão de quaisquer dados pessoais compartilhados anteriormente

Respeitamos suas escolhas de privacidade. Se desejar que excluamos seus dados, entre em contato conosco através dos detalhes de contato fornecidos em nossa página de Contato. Processaremos sua solicitação prontamente.